Le 11 November 2006

Nouvelles technologies

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Les hauts-parleurs du MacBook Pro: problèmes de son gênant

Les modèles MacBook Pro d'Apple ont un problème de fabrication: les hauts-parleurs font de la distorsion. Comment savoir si son MacBook est affecté? Venez lire!

Hé oui! J’ai remarqué un bien vilain défaut sur mon MacBook Pro et je devrai appeler demain à l’endroit où je l’ai acheté pour obtenir des explications.

En fait, il s’agit d’un problème de son. Le speaker droit (mais aussi le gauche dans une moindre mesure) sonne affreusement mal lorsque le volume est à plus de 75%. En fait, il griche, et le son est de bien mauvaise qualité.

Comment savoir si les hauts-parleurs du MacBook Pro font défauts

Comment savoir si votre MacBook Pro est affecté du même problème? Pour vous faciliter la tâche, allez directement dans le dossier Système -> Bibliothèque -> Sounds et puis écoutez le son Funk.aiff (le son qui joue lorsqu’il y a une erreur). Si le volume est à un niveau faible, il n’y a pas de problème. Cependant, augmentez le volume graduellement en testant le son et si vous remarquez que la qualité du son se dégrade et qu’il y a de la distorsion, vous êtes vous aussi victime de ce problème gênant pour un ordinateur de cette qualité.

Comme c’est un MacBook Pro et que le processeur est Intel, j’ai aussi Windows XP d’installé. J’ai donc pris soin d’essayer le son dans Windows afin de voir si le problème s’y retrouvait. Malheureusement oui.

Lorsque j’ai branché les hauts-parleurs de mon autre ordinateur sur le portable, là le son sortait vraiment bien. Je sais qu’au départ des speakers de portable, ça reste des speakers de portable, sauf qu’à un moment donné il ne faut pas se faire rire dans la face non plus!

Une solution à ce problème?

Quelle est la solution? Aucune idée pour le moment. J’ai parcouru plusieurs forums et j’ai découvert que mon problème n’est pas localisé: bien des gens l’ont aussi.

Et que plusieurs ont fait réparé leur MacBook Pro, en vain. Plusieurs l’ont échangés contre une nouvelle version du modèle, sans grands résultats. Certains affirment que le son est de meilleure qualité après avoir échangé l’ordinateur portable de Apple, d’autres disent que le problème est toujours là, ou qu’il est même pire!

Voilà ce que j’ai trouvé sur le site d’AppleDefects.com:

I was recently reading around on the Apple Discussion Boards and stumbled upon this thread.

The right speaker on my Macbook 2.0 sounds distorted. I went to the nearest Apple Store to do an exchange bringing my iPod along to compare the sound quality with the other Macbooks there. They all had the same right speaker distortion. To take it further, I tried an old Powerbook. No problems at all. Clean sound from both speakers. I just cant see all of those Macbooks having defective right speakers. Assembly or Software problem? What do you guys think?

I have this very same problem with my MacBook Pro and I have been through a similar experience at an Apple Store. Unless this guy just happens to frequent the same Apple Store I do, this is a widespead defect. In fact, I once visited an Apple Store, and had a “Genius” listen to the distortion. He proceeded to walk me around the store, pointing out how all MacBook Pro’s make the same sound, as if some how that made it ok. Basically what the “Genius” did was demonstrate to me that MacBook Pro’s are supposed to have a defective speaker. Sweet.

Dans ma recherche, je suis tombé sur une page qui traite de tous les problèmes et défectuosités qu’on a retrouvé sur les MacBook Pro, et je trouve ça assez dégueulasse! Parmi les principaux problèmes, ont retrouvent des batteries qui coulent ou qui font fondre le cover du portable, des problèmes de luminosité de l’écran, une chaleur dégagée excessive, des sons anormaux reflétant des problèmes avec le ventilateur (voir la chronique du Moo à cet effet: le ventilateur fait le son d’une vache!)

En tout cas, j’appelle au magasin demain et je vous tient au courant!

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